購物需知
 

感謝您對總信烘焙廚房u-baking.com的支持！為了提供更完善的交易品質，請於購物前，閱讀並同意本商場網路交易方式。

• 1.商品配送時間

  網路訂單皆會於完成付款後的 2 個工作天內 出貨：
  🔸每週一～週四：中午 12 點前完成付款的訂單，將於隔日安排出貨（非到貨）
  🔸週五：中午 12 點前完成付款的訂單，則於下週一、二陸續安排出貨（非到貨）

• 注意事項：
  🔸如遇國定假日，出貨時間將順延。
  🔸中秋 / 過年 前4周為物流高峰期，恕無法指定到貨日、到貨時間，訂單請提早 5 個工作天下單。 
  🔸實際到貨時間依物流配送狀況為主，建議提前下單以避免延誤。
  🔸出貨皆依訂單順序安排，恕無法受理急單要求，敬請見諒。
  🔸如專櫃廠商有約定出貨日，將於約定時間出貨寄送。
   

• 2.運費計算與溫層選擇
  為因應商品溫層不同，我們提供 三種獨立結帳車（常溫／冷藏／冷凍），請依照您所購買的商品選擇適合的結帳方式：
  
  🔸若商品之間可合併配送，請選擇購物車內 「商品數量最多」 的溫層結帳車，系統將自動依商品屬性安排合併出貨。
  🔸若商品無法混合配送（如冷藏品與冷凍品），請「分開於各自對應的結帳車」下單，以確保商品品質不受影響。
  
  常溫商品
  台灣本島運費每件100元。如購物滿$1800元，享免運費優惠。
  
  低溫商品
  台灣本島運費每件200元。如購物滿$2500元，享免運費優惠。
  常溫商品與低溫商品運費不能累計計算。（運費價格請參照以下列表）

• 3.取消訂單須知

  本商場交易以保障買賣雙方公平交易為本。買家結帳後，如欲取消訂單，請來電與客服人員聯繫，帳款將全數退回。
  但如商品已委託宅配廠商寄出，請買家諒解訂單無法取消。賣家烘焙廚房因庫存不足、產品瑕疵等原因，保有取消已付款訂單的權力，訂單由賣家取消後，會立即退款予買家。

• 4.物流限制黑名單

  如您選擇超商取貨/貨到付款卻惡意未取：
  
  「只要會員1次貨到未付款／不取貨、拒收、多日無人收貨或超商取貨未取，帳號將會列入黑名單，並予以停權。」
  為了保障每位烘焙愛好者們的權益與維護交易平台的公平，總信烘焙廚房(U-baking) 有權停止您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，並取消其會員購物資格。請會員們多加留意，切勿嘗試，避免違規，造成不便，敬請見諒，感謝配合！

​​​​​​

• 5.海外訂購需求服務

  海外客戶如有訂購需求，請與我們聯繫，可致電+886-4-2220-2917、或來信 ubaking1986@gmail.com告知，亦可加入 【Line@好友】，或至【FB粉絲專頁】留言給客服人員，並告知須購買品項、數量，待客服人員確認國際運費後，提供報價給您，報價確認後，再提供購買連結供您下單訂購。
  
  🔸因海外地區航空包裹運送費時，跨國退款作業繁複，故無法提供國外會員退換貨服務。
  🔸請您選購商品時，務必謹慎確認訂單內容顏色和尺寸，再進行結帳，請國外會員們見諒。(若完成訂單，便表示會員同意本規定)
  🔸海外訂單一律經過嚴格品質控管，寄出包裹前會作二次品檢確認，避免會員收到瑕疵品，請您安心購物。
  🔸若因地址填寫不完全、無法正常配達或個人因素拒收造成退件者，該筆退回之訂單將扣除相關來回運費後，再退回原訂單餘額。
  🔸海外顧客收件之國家的海關可能會依商品種類及價值核訂關稅與附加費用，若海關核定需支付進口關稅，須由顧客自行支付。
  🔸請您在訂購前務必查明各國進口相關之規定，以免貨物遭目的國家海關拒收。
  🔸寄至大陸地區請注意以下大陸海關規定：根據《大陸海關總署關於調整進出境郵件中個人物品的限值和免稅額的通知》規定自2010/9/1起：港澳台地區收寄個人物品，每次免稅額為人民幣50元(含50元)以下，海關予以免徵       稅。超過人民幣50元以上者，一律按商品價值全額課稅。(食品稅額為10%)(商品若遭大陸海關留置，大陸海關將會通知收件人辦理相關清關事宜。)
  🔸依照台灣營業稅法相關規定，無法開立統一發票予海外顧客。(營業稅法：直接外銷貨物或勞務於國外買受人得免開統一發票)