常見問題

Q1:商品訂購完成甚麼時候到貨?

所有訂單將於付款完成後【2個工作天】內出貨。
每週一~週四中午12點前完成付款的訂單,將於隔日陸續出貨(非到貨)。
週五中午12點前完成付款的訂單,將於下週一、二陸續安排出貨(非到貨)。
無法提供當日出貨、次日到貨服務,敬請見諒。

📦配送時間說明:
賣家宅配:出貨後1-2天抵達(不含例假日)
超商取貨:出貨後2-3天抵達指定門市(不含例假日)

※中秋/過年期間貨量較大,出貨依訂單順序排定。
建議盡早下單以利安排出貨。物流公司無法保證隔日送達。

Q2:付款方式?

提供信用卡、LINE Pay、虛擬ATM轉帳。

Q3:可以開立統編發票嗎?

可以,請於結帳頁面輸入統編資訊,送出訂單後不可修改,請務必填寫正確。
若不慎填錯或漏填,請盡快通知客服,我們會協助取消訂單並請您重新下單。

Q4:要如何收到發票呢?

發票會統一寄送至您會員註冊時填寫的信箱中,訂單完成付款後即會發送。
本網站由【總信烘焙廚房】營運,發票由【CYBERBIZ順立智慧股份有限公司】代開。

Q5:訂單成立後,可否修改或取消?

商品出貨前可聯繫客服修改收件人資訊或地址,出貨後則無法修改。
若需修改品項或數量,請聯繫客服取消原訂單後重新下單。
詳細取消說明請見購物須知。

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